olallach

Nivel 1
  • Registro: 15/07/16
  • Último Acceso: 25/07/16
  • Temas Creados: 0
  • Respuestas: 0
  • Comentarios: 0
  • Reviews: 1
  • Negocios: 0
WebEmpresaPues yo llevo trabajando con ellos desde hace 4 meses y no la recomiendo bajo ningún concepto. Sus características son fantásticas pero en el apartado de soporte mi calificación es de 0. Su soporte de tickets es obsoleto, tardan más de 1/2 hora por no decir que su media en contestarte es de aproximadamente de 2 horas. Además del inconveniente de que cada vez te contesta una persona diferente y el ticket se vuelve interminable, no contestan ni te dan solución a todos tus problemas, sólo a las que les apetece y así un largo sin fin. En lo referente a los packs de sus plantillas en el modo de previsualizacion y screenshots aparecen características que él theme no lleva por default con el consiguiente inconveniente que esto genera.Desde mi perspectiva su soporte de tickets está obsoleto y deberian tener soporte telefónico, o chat en vivo, desde mi punto de vista es lo más rápido y lo que mejor funciona.No veo normal que la tienda online de mi cliente se vaya a la mierda por una actualización de sus themepacks y estos tarden más de 10 horas en darme una contestación coherente y efectiva.

Información de Comerciante


  • Puntos de comerciante: 0
  • Porcentaje de positivas: 0%
  • Calificaciones Positivas: 0
  • Calificaciones Negativas: 0


0 Como Comprador
0 Como Vendedor
0 Usuarios diferentes

Listado de negocios